Hai 30 giorni dalla consegna per ripensarci. La legge italiana ne prevede 14: noi ne diamo 30 perché un libro da colorare va provato con calma.
Come funziona
Scrivi a info@colorasenzapensare.it indicando il numero d'ordine e che vuoi restituire. Ti rispondiamo con l'indirizzo a cui spedire. Non serve motivare la scelta.
Condizioni
Il libro deve tornare completo e in condizioni tali da poter essere rivenduto. Qualche pagina colorata non è un problema: se hai provato il prodotto e non fa per te, il reso vale lo stesso. Se il libro torna rovinato, bagnato o con pagine strappate possiamo trattenere una parte proporzionale del rimborso, come previsto dall'art. 57 del Codice del Consumo.
Chi paga il reso
Le spese di restituzione sono a tuo carico. Se il reso dipende da un nostro errore (prodotto sbagliato o difettoso) paghiamo noi la spedizione di rientro.
Rimborso
Rimborsiamo entro 14 giorni dal momento in cui riceviamo il reso, sullo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto. Rimborsiamo l'intero prezzo del prodotto.
Prodotto difettoso
Se il libro arriva con difetti di stampa o rilegatura, mandaci una foto: lo sostituiamo a nostre spese, senza chiederti di restituire quello difettoso. Resta ferma la garanzia legale di conformità di 2 anni.
Modulo di recesso
Non è obbligatorio, ma se preferisci puoi usare questo testo: «Con la presente comunico il recesso dal contratto di vendita relativo all'ordine numero ___ del ___. Nome: ___. Indirizzo: ___. Data: ___.»